Det kom ett automatiskt svarsmail och jag vet inte riktigt hur jag kände när jag läste innehållet. Lite avsnoppad tror jag, samtidigt som jag fick ett korrekt och informativt svar. Det i sig är ju positivt, och helt i linje med Förvaltningslagen (2017:900) . Avslutet dock i svarsmailet gillade jag och log lite när jag läste det.
Vad tycker du om svarsmailet nedan? Något du kommer ta efter?
_________________________________________________________________________________________
Hej.
Tack för ditt mail.
Jag är inte i tjänst när du skickar ditt mail.
Vid all orosanmälan maila till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Maila inte orosanmälan till enskild tjänsteperson.
Är ditt ärende akut och du mår dåligt ring 112. Annars får du höra av dig under vardagar via växeln som får hjälpa dig till rätt tjänsteperson.
Jag arbetar inte när du skickar mig detta mail. Jag har antigen gått för dagen, är på semester eller annan tillfällig frånvaro. Jag läser och handlägger ditt mail när jag är på plats igen.
Operativa verksamhetsfrågor hänvisar jag alltid i första hand till ansvarig enhetchef och sedan ansvarig områdechef. Dessa nås via växlen under vardagar eller skicka ditt mail till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Jag vill önska dig en bra dag. Ta vara på goda stunder och värna om livet.
-------------------------------------------